日航9月暂停粤语客服 港人忧粤语重要性削弱

日本航空将停止粤语客服支援，改以英语及普通话为主，引发不少香港网民质疑这反映香港地位和粤语的重要性正逐渐被削弱。

日航星期天（7月20日）在官网发声明称，为提升服务品质和效率，将对客服语言支援进行调整，粤语服务将于2025年9月9日正式终止。未来将以英语和普通话为主要沟通语言，并承诺提供专业贴心的服务。

此举引发香港网民关注，有不满的香港网民质疑：“并不只是香港人讲广东话，马来西亚、新加坡也有不少广东话使用者，为什么不请会三语的员工？”

部分网民则表达理解，认为这可能反映的是成本考量及乘客需求。一名网民留言称：“可能是为了省钱，又或者港人坐日航的人本来就不多。”

也有评论认为，从商业角度来看，粤语用户比例的确低于普通话和英语，企业做出取舍属可预期。

然而，更多港人担忧这象征着粤语使用空间的持续收窄，有人直言，“香港不再有经济价值”、“侧面反映香港正在没落”。也有网民呼吁社会正视粤语在文化传承中的角色：“粤语若逐渐消失，不只是身份认同的问题，更是文化的巨大损失。”

#日本航空 #广东话 #香港

日航波音客机爆胎降落羽田机场 机上无人受伤

日本航空（JAL）一架波音737-800客机星期四（1月9日）上午在东京羽田机场降落时突然爆胎，机上65人并未受伤，羽田机场暂时关闭跑道。

日本媒体报道，涉事客机从石川县小松机场起飞，星期四上午在羽田机场降落时，疑似轮胎漏气，其后于当地时间上午9时25分安全着陆。

报道指，羽田机场四条跑道中的B跑道关闭约20分钟。有15趟航班被迫重新降落或等候，造成延误。

据报道，涉事客机型号为波音737-800，与早前韩国空难涉事客机为同一机型。

12月29日，济州航空波音737-800客机在韩国西南部务安机场降落时，起落架与襟翼未能正常展开，客机以机腹着陆后滑出跑道撞上跑道末端支撑航向台的混凝土墙，随即爆炸起火，机上175名乘客和六名机组人员只有两名坐在机尾紧急出口区的空服员生还。

空难隔天，济州航空另一架波音737-800型客机因起落架异常而紧急返航，加剧了舆论对这个型号客机安全的担忧。

#日本航空 #羽田机场 #波音

日航解决网络袭击 机票销售恢复

日本航空公司在解决星期四（12月26日）上午因网络袭击导致的系统故障后，已恢复国际和国内航班的机票销售。

彭博社报道，日本航空公司在东京时间星期四下午2时19分（新加坡时间星期四下午1时19日）发布的一份声明中说，机票销售已恢复正常。声明也说，系统已经恢复，没有任何客户数据泄露，病毒也没有对系统造成破坏。

日航此前说，截至上午11时，有24趟国内航班因网络袭击延误至少30分钟，但强调航班安全和国际航班没有受到影响。

虽然圣诞节不是日本的公共假日，但事故发生在冬季旅游旺季，对许多人的出行造成影响。

#日本航空 #羽田机场 #网络袭击

日本航空遭网络攻击 航班可能受影响

日本航空遭到网络攻击，导致系统出现问题，可能影响航班飞行时间。

共同社报道，日本航空公司星期四（12月26日）说，当天早上7时25分左右，公司内外联网的设备遭网络攻击，截至早上10时已造成至少九个国内航班出现延误，最多延误时间长约一小时。

日航说，公司预计国内和国际航班的影响会进一步扩大。

公司发言人告诉法新社：“可能会出现延误和取消航班。”

不过，航空公司尚未透露具体延误的详细信息。

日航将调查网络攻击袭击者，以及探讨相关应对措施。该公司对于给旅客造成的困扰感到抱歉。

#日本航空 #网络攻击 #航班