主 题：如何用 chatgpt 训练自己的客服机器人？
分 类：OpenAI
发 布 者：avenger
时 间：2023-04-07 02:28:30 周五
内容预览：因为我们主要做私域电商，主要是微信和有赞平台，最近有想法用 ai 客服代替 80% 的客服工作，在研究 chatGpt 的 fine-tuning 模型训练，我们有过去 5 年的客服聊天记录数据，想自
直达链接： https://www.v2ex.com/t/930423

研究了一天，目前比 fine-tune 较靠谱的方案是用 Embeddings：


1. 使用 embeddings API 把内容转变成向量（ vectors ）
2. 用户输入一段话（ query ），根据 vectors 找到几条合适的内容（ contents ），并拼装成 prompt
3. 把 prompt 喂给 gtp-3.5 或者 fine-tuning 模型（ model ）
4. done


#3 就是这个思路，官方相关教程链接： https://github.com/openai/openai-cookbook/blob/main/examples/Question_answering_using_embeddings.ipynb

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