汉堡王推出 AI 助手 Patty 监控员工礼貌用语并辅助备餐

汉堡王（Burger King）宣布推出基于 OpenAI 技术的 AI 聊天机器人 Patty，并将其集成至员工耳机中。该工具作为 BK Assistant 平台的一部分，不仅能指导员工备餐和清洁设备，还能通过识别“请”和“谢谢”等词汇评估服务礼貌度。Patty 与云端 POS 系统联动，可实时更新库存并预警故障。目前该系统已在 500 家餐厅试点，计划于 2026 年底前覆盖全美门店。

The Verge

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